Sobre mí

Pedro Paucar

Consultor de IA para negocios · Fundador de PeeterDigital

Baltimore, Maryland · Atiende clientes en todo Estados Unidos · Español e inglés

Cómo llegué hasta aquí

Soy ecuatoriano. Empecé estudiando medicina y no terminé esa carrera: emigré a Estados Unidos, y como tantos que llegan, arranqué con lo que había. Trabajé de chofer durante años.

Manejar te da algo que no esperas: tiempo para pensar y conversaciones con cientos de personas. Muchos de mis pasajeros eran dueños de negocios pequeños, y todos repetían las mismas quejas — que no daban abasto, que se les escapaban las llamadas, que perdían clientes por no responder a tiempo. Problemas de organización, no de esfuerzo. Esa gente trabajaba durísimo.

Cuando empecé a meterme en automatización con IA, lo que vi fue justamente eso: herramientas que resolvían exactamente el problema que yo había escuchado cien veces desde el asiento del conductor. Así nació PeeterDigital.

Qué hago hoy

Construyo sistemas de IA para negocios que no tienen departamento de tecnología. En concreto:

• Asistentes que atienden clientes por WhatsApp, chat web y redes, a cualquier hora.
• Agentes de voz que contestan el teléfono y agendan sin que se pierda una llamada.
• Calificación automática de leads, para que el tiempo del dueño vaya a quien sí va a comprar.
• Seguimientos y CRM automatizados, para que nada se quede sin respuesta ni sin registrar.

No vendo herramientas sueltas ni suscripciones que nadie usa. El trabajo empieza siempre igual: entender dónde se le está yendo el dinero al negocio, y automatizar ese proceso completo — no una tarea suelta. Escribí sobre por qué esa diferencia lo es todo en ahorrar tiempo con IA no es lo mismo que ahorrar dinero.

Con quién trabajo

Negocios y emprendedores en Estados Unidos, sobre todo dueños que llevan el negocio en la cabeza y en el teléfono. Estoy basado en Baltimore, Maryland, pero como todo el trabajo es remoto, tengo clientes en Nueva York, Pensilvania y otros estados.

Atiendo en español y en inglés. Si eres dueño de un negocio hispano y te ha costado encontrar a alguien que te explique la tecnología en tu idioma, sin tecnicismos y sin venderte humo, esa es exactamente la razón por la que hago esto.

Cómo trabajo

Tres cosas que digo siempre antes de empezar:

• Primero se mide, después se automatiza. Sin saber cuánto te cuesta hoy el problema, no hay forma de saber si la solución valió la pena.
• Un proceso a la vez. Empezar por la fuga más cara, medir el resultado y escalar desde ahí.
• La IA no reemplaza el trato humano. Se queda con lo repetitivo y te devuelve el tiempo para la conversación que sí cierra la venta.

Escribo sobre esto

En el blog de PeeterDigital publico lo que aprendo implementando estos sistemas: qué funciona, qué no, y qué números mirar antes de gastar un dólar en tecnología. Algunos de los más leídos: